Privacy Policy
- プライバシーポリシー -
個人情報保護方針
株式会社ソフィアホールディングス（以下「当社」といいます）は、当社事業である、経営コンサルタント業、研修事業を遂行するうえで、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全をつくしてまいります。
1.
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
2.
当社は、個人情報を適正に取得いたします。個人情報の利用目的を通知または公表し、その利用目的の範囲内において使用いたします。
3.
当社は、取得した個人情報を当社サービスの提供・運営、ならびに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して利用します。
4.
当社では、すべての役員・従業員が個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を適切に取扱うよう教育いたします。
5.
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等の防止及び是正のため、適切な安全管理措置を実施いたします。
6.
当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なしにご本人の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
7.
当社は、個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
8.
当社は、個人情報の開示・訂正等の手続を定めます。また、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せに誠意をもって対応いたします。
9.
当社は、個人情報保護のための管理体制および取組みを定期的に見直し、継続的に改善いたします。
【個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項】
当社は、以下のとおり、「個人情報の保護に関する法律」に基づき公表すべき事項を掲載します。
1. 個人情報取扱事業者名及び個人情報保護管理者
個人情報取扱事業者：株式会社ソフィアホールディングス
個人情報保護管理者：情報セキュリティ統括責任者
個人情報保護管理者：情報セキュリティ統括責任者
2. 個人情報の利用目的
当社は、ご提供いただいた各個人情報を、次の目的のために利用します。
・当社事業の商品・サービスの提供、ご契約、ご利用料金の請求
・商品・サービスの機器・設備等の設置、修理、点検、アフターサービス
・電話、電子メール、SMS等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供
・商品及び請求書の発送
・サービス向上、改善、アンケート調査、お客様からのお問い合わせの回答
・その他事前に同意いただいた目的
・当社事業の商品・サービスの提供、ご契約、ご利用料金の請求
・商品・サービスの機器・設備等の設置、修理、点検、アフターサービス
・電話、電子メール、SMS等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供
・商品及び請求書の発送
・サービス向上、改善、アンケート調査、お客様からのお問い合わせの回答
・その他事前に同意いただいた目的
3．通話内容の録音・モニタリングについて
当社は、当社サービスを電話によりご案内する場合やお問い合わせをいただいた場合に、お客様との通話を録音・モニタリングすることがあります。通話内容はお客様対応の品質向上及びお客様との通話内容の確認、それに付随する業務に必要な範囲でのみ利用します。また、通話記録は個人情報と同様に厳重に管理します。
4．個人情報の第三者への提供
当社は、個人情報を法令によって認められる場合、及び、法令に定める手続きに従って行う場合を除き、本人の事前同意なく日本国内又は外国に徐在する第三者に開示・提供することはありません。
5．個人情報の取り扱いの委託
当社は、サービス提供のため、個人情報の利用目的の範囲内で、個人情報を委託する場合は、適正な管理体制を備えている者を委託先として選定し、個人情報の取扱いに関する契約の締結や適切な監督を実施します。
6．個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等の対応
当社は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､ページ上記のお問い合わせ窓口にお問い合わせください｡
【お問い合わせ窓口】
株式会社ソフィアホールディングス
住所：〒770-0813 徳島県徳島市中常三島町1-32-1
メール：info@sophia-hd.com
制定：2025年7月15日
株式会社ソフィアホールディングス
住所：〒770-0813 徳島県徳島市中常三島町1-32-1
メール：info@sophia-hd.com
制定：2025年7月15日
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